1876(明治9)年、アメリカ人のグラハム・ベルが電話を発明…と一般的に言われているが、実は1860年にドイツのヨハン・フィリップ・ライスが発明している。ベルが発明したといわれる電話機も、実際に発明したのは彼の助手のT.A.ワトソンである。
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こんにちは。CIT事業部の石際です。 LINE周辺のシステム構築やカスタマーサポート領域のシステム導入などを担当しています。 LINEをカスタマーサポートのチャネルとして利用している企業は多いですが、まだまだ電話問い合わせのチャネルとして利用しているケースは少ないです。 そこで今回は、LINEからコンタクトセンターへ電話ができる「LINEコールPlus」というサービスについて、 LINEコールPlusの利用ユースケースや顧客体験などもあわせてご紹介します! 1. LINEコールPlusとは LINEコールPlusの仕組み 2. システム構成のパターン ① 複数の既存の問い合わせ窓口に転送 ② …
あらいくまたんです。 先日派遣の仕事を一日した日。 仕事終わってスマホを確認すると、 14時台と17時台に不在着信あり。 登録なしの番号から。 留守電メッセージもなし。 「誰?」 こちらからかけなおすか悩む。 とりあえず何もせず、電車に乗る。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); 電車で移動中に着信あり。 悩みながら小声で応答。 「〇〇生協の配達員〇〇です。 本日お届け予定だった クルミパンなのですが。 配達中にカラスに つつかれてしまい お届けできなくなってしまいました。 申し訳ございません。 返金対応をとらせていただきますので…
来るかどうか半信半疑だったんですが、昨日の夕方、兄から電話が来ました。 彼は他県に住んでいるので、私は中間地点で会うことを提案していました。 二人でじっくり話がしたかったからです。 でも、彼がごり押ししようとした意見はこうでした。 中間地点と言っても車だとかえってめんどくさいから、そっちに行くと。 父たちにも会いたいからと。(←よく言うよ) 私は再三、それでは困ると言いました。 父たちのいないところで話したいと。 すると彼は、「だったら、ちょっと別の部屋で話せばいいじゃん」と。 ちょっとで済むような話ではないと言うと、その後も仕事があるから、1~2時間しかいられないと言うんです。 そんな短時間…
最近の母親は「GW中にリモートで女子会をやろう」「親父抜きで話そう!」「お菓子で!」 と娘達に告知しまくって、楽しみにしています。 今日の母親は東京の妹にラインをしていました。 そしてスマホを持ったまま入浴しました。 その間に複数回、廊下いっぱいにライン電話の音が鳴り響きました。 母め!風呂の扉を大解放してスピーカホンにしているなとおもいました。 しばらくすると母親が「電話の取り方がわからない!」と叫んで私を呼びました。 「応答」と「拒否」ボタンを間違えて切ってしまうシニアは数人見たことがあるので、その類だと思いました。 「赤丸じゃなくて青い丸の方のボタンを押せばいいんだよ」と言いながら駆けつ…
この週末、大家さんちにはまたおじいちゃんおばあちゃんが遊びに来ている。とてもおっとりとした老夫婦で、海外の理想的な優しいおじいちゃん、おばあちゃんという感じだ。いつも何かピリピリしている大家さんとは全然違うタイプなので、多分旦那さんのご両親なんだと思う。 加えて、大家さんの姉か妹、とその娘もしばらくずっといる。もうここまで来ると関係が全然わからないので、何らかのファミリー、くらいにしておく。 何らかのファミリー 最近いる大家さんの姉か妹かの娘さんは、大変スタイルがよろしい美人の女の子。大学生くらいで、いつも庭をぐるぐる歩きながら誰かと電話をしている。なぜかスピーカーにしていて、嫌でも漏れ聞こえ…
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昨日、母から兄に電話してもらったことは書きましたが。 何度も説明しているにも関わらず、誰一人私の真意を理解していないらしいことに、ガッカリしたというか、徒労を感じました。 もちろん、今までの経緯や兄の態度に腹が立っていることは当然ですが、別に私は怒りをぶつけるために彼と会おうとしているわけではありません。 ここにも何度も書いている気がしますが、ただ彼の本音を知りたいだけなんです。 でも、母でさえ、そこのところをあまり理解していないらしい。 年のわりにしっかりしているとは言え、高齢なことは父と変わりませんから。 母にとっては、どんなに卑劣でも、兄はかわいい息子に違いなく、むしろ父に対しての怒りの…
兄と連絡がついて、直接会って話したいと伝えてから4日たち、おそらくこのままシカトなのではと思い、再び母に電話をかけてもらいました。 私がそう頼んだところ、母も渋い顔で、なんで母にまで嫌がられなくちゃならないわけ? とムッとしましたけど、私がして切られては元も子もないので。 で、これが失笑なんですけど、実は兄は今、介護施設で働いています。 今の土地に家を建てて以来、私が知っている限りで4つ目の職場です。 その前は飲食チェーン店でしたけど、普段連絡を取り合っていないので、いつもお正月などに顔を合わせたときに、たまたまそういう話になって初めて知るんですけど。 それはともかく、他人は介護するのに親は介…
一昨日の夕方のことです。 掲示板に悩みを書き込んでみたり、市役所の無料相談というのがあるから行ってみようかなあ、などと思いつつ。 私が電話したのは家電で、それは兄嫁にも知ってもらって、というか、知ってもらうのが当然だと思ったからです。 でも、兄の携帯にはかけていませんでした。 それで、とりあえずかけてみようと思ったんです。 出ないかなあと思ったら出たんですが、私が「家の電話にかけても切られちゃうから」と言うと、「無言電話が来たから切った」と。 「無言じゃないでしょう?」と言うと、「いやいやいや、捉え方だから」と。 いや×3の強い否定。 でも、「捉え方」と言った時点で、無言じゃなかったと認めてい…
両親の介護について兄に助けを求めたところ絶縁されたこと、電話をしても出てくれないことは今までに書いた通りですが。 誰に相談しても、兄のことは放っておけと言われるだけです。 何を言っても無駄だからと。 でも、私は別に兄に改心させたいと思っているわけではありません。 もちろん、本来ならば、過去の経緯から言っても、兄が中心になって両親の介護をするのは当然だと思っています。 でも、今私が望んでいるのはそういうことではありません。 兄夫婦が、一切両親の面倒を看る気がないのはもうわかりました。 でも、普通に考えて、それは恐ろしく冷酷なことだと思いませんか? 散々金の無心をしたことを別にしても、自分の両親に…
前回からの続きです。 お部屋からの眺望。海はギリギリ見えませんね。 左手前の洋風建築は「別邸 石の家」かな。ペットと泊まれる全室露天風呂付きのお宿です。 トイレやお風呂は、リビング入口のドアから2階の館内廊下を少しだけ(2, 3mくらい)移動します。スタッフさんが立ち入ることは無いと思うけど、素っ裸での移動はやめた方が良いかも。 正面奥はパウダールーム兼脱衣場で、右手がトイレ。 トイレはウォッシュレット付きで、オート洗浄機能も付いてました。 手洗いにはハンドソープとハンドペーパーも。 この辺りもしっかり行き届いてますねえ。 パウダールーム兼脱衣場 ダブルシンクでとっても広々。2人同時でも余裕で…
AppleのiPhone15シリーズが、2023年9月22日(金)に発売されました。 ということで、iPhone15/15 Plus/15 Pro/15 Pro Maxの在庫確認。予約状況。在庫確認。入荷状況をまとめておきます。 Appleで、iPhone15、iPhone15 Plusの在庫があります。 iPhone15 Pro/15 Pro Maxの在庫があるようになりました。 ドコモオンラインショップ auオンラインショップ ソフトバンクオンラインショップ 楽天モバイル Apple 公式サイト 5/14(火)iPhone15/15 Plus/15 Pro/15 Pro Maxの在庫確認。…
小樽 スイーツ この前のお休みは、友達とカフェに行ってきたよ(*´꒳`*)疲れてる時って、甘いものが食べたくなるよね〜今回はチーズケーキがとコーヒーが楽しめるルタオ本店に行ってきました♪ルタオのケーキは何度も食べたことがあったけど、店内で食べるのは何気に初めて!やっぱり、ここの小樽 スイーツは別格で美味しい〜♡おかげさまで疲れも吹き飛んだよ(*´∀`*)オススメのお店だから、甘いもの食べたい時はぜひ行ってみてね。 ABOUT LeTAO 1998年6月にオープンした、ルタオストーリーはじまりのお店。小樽観光の中心、メルヘン交差点にかまえる大きな塔のような姿をした店舗には、街のシンボルとして、人…
秩父市 塗り替え工事 実家が家の塗装を塗り替えたらしいから、久しぶりに実家に帰ったよ!塗り替えをしただけなのに、新築のようにきれいになっててびっくり☆どうやら、こだわりの強いお父さんが秩父市 塗り替え工事で評判の良かった『有限会社中栄ペイント作業場』へ依頼したんだって。国家資格を持っているスタッフさんが、安心と信頼の外装塗装サービスを提供している会社なの(^^)使用する塗料にもこだわっているから、仕上がりはもちろん機能性も抜群らしい♪想像以上の仕上がりで良かったね、お父さん! 店舗名 有限会社中栄ペイント作業場 住所 〒368-0056 埼玉県秩父市寺尾1537−1 電話 090‐3147‐4…
MARUZEN Rea Roastery (with Fun フード株式会社)は、2024年5月17日(金)~2024年5月26日(日)にJR長崎駅前かもめ広場で開催されるあいぱく長崎2024に初出店します。 スポンサーリンク (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); MARUZEN Rea Roastery とは 「80℃・100℃・130℃・160℃・200℃」焙煎温度帯からお茶とティージェラートを選ぶ、新たな楽しみ方を提案する日本茶専門店「MARUZEN Tea Roastery 」静岡店(静岡県静岡市)では、店内にお茶の焙煎工…
8:55更新。 1:00過ぎから4:00の短時間睡眠でした。 北海道は4:00で普通に明るい。 部屋はサブいから早朝風呂に入って熱チャージ。 昨日のラジコを聴きながら前日の追記を終え8:00過ぎに また朝風呂~。そして間もなく東京賭博市場が始まりまする。 さて、今日は沖縄・奄美以外は晴れるようだ。 睡眠不足なので遠出は控えて今日は市内の街歩きと公園巡り をする予定だ。 速報・・・9:30 賭博市場の持ち株は堅調に始まるも、近車のアホンダラ決算 のせいで一気にマイナスに転落💀。 追記・・・12:40 これから東京賭博市場の後場が始まりましたぁ~。 ストップ高銘柄に救われ前場はちょいプラスで終われ…
2023年8月、子ども達の夏休みも、もうじき終わる、もう一踏ん張りと思っていた頃、息子の送迎中に着信、出れず、息子を送った後に近くの公園で携帯電話をみると、着信件数と着信相手を見て、母に何かあったと分かり、すぐに施設長Yに連絡した。 ピー子さんが知り合いというTさんと、施設から勝手に出て行きました。許可なく連れ出したTさんを今後出入り禁止にします。 言葉が出なかった。 ケアマネRからも連絡が来ていたので、話を聞いてみます。と慌ててケアマネRに電話した。 ピー子さんが出て行きました。Tさんを知っていますか?今はTさんの家にいます。パー子さんはTさんを知らないと言っていましたが、二人の事を怒ってい…
つばさの党の事務所に家宅捜索に入る捜査員ら=13日午前、東京都千代田区(松井英幸撮影) 民主主義を支える選挙制度を根幹から揺るがしかねない活動を展開した「つばさの党」の関係先に13日、捜査のメスが入った。衆院東京15区補欠選挙を巡り、つばさの党関係者に追いかけ回されるなどして演説場所を変更するなど、対応を迫られた陣営もあった。警察幹部は「公正な選挙に反するもので、看過できない」と話している。 警視庁捜査2課が家宅捜索に踏み切った13日、東京都千代田区の党本部前では機動隊が警戒に当たっていた。ものものしい雰囲気に包まれる中、捜索は約2時間半にわたって行われた。捜査関係者によると、本部などから選挙…
お客様各位 平素は格段のご高配を賜り、 誠にありがとうございます。 表題の件につきまして,今週と来週に関しましては 代替船での運航となります。 CUT 日などの変更はございません。 詳細につきましては, 弊社担当 菱沼,岡部までのお問合せください。 *メールアドレス: ys@ycl.co.jp *電話番号:045(227)8863 何卒宜しくお願い致します。 以上
海外という異なる環境で少しでも日本にいる時と同じ利便性を享受したいが、最近では様々なサービスを提供するソースがあるので大変助かる。 今回の台湾旅行で役に立ったアイテムを少し紹介しておこう。すでに知っている方も多いものだが改めてその利便性を記す。 ●通信手段以外に多くの機能がある携帯電話 とりわけ今のご時世、生活に不可欠となっている携帯電話、スマートフォン。 これがあれば急に翻訳が必要になったり、地図アプリで場所の確認や配車アプリでタクシーを呼ぶことができる。 もちろん決済アプリ(Apple Pay, Googlepay)も全てではないものの利用可能なところも多かったので現金が手元になくても安心…
豊中市 整骨院 気圧の変化で自律神経に不調が出てしまう人は、どのような対処をしているかな?実は【いぬい鍼灸整骨院】の鍼灸治療は、そのような症状に効果的なんだ(・∀・)ここでは自律神経のバランスを整える施術をしてくれるから、気圧の変化による不調を解消することが可能なの♡他にも骨折・脱臼・腰痛などの整体施術も定評があるから、豊中市 整骨院を探している人はぜひ行ってみてね♩ 店舗名 いぬい鍼灸整骨院 住所 〒560-0034大阪府豊中市螢池南町2丁目11−10 ファミール川畑 電話 06-6849-0848 サイトURL http://inui-shinkyu-seikotsuin.com/ Goo…
【ソウル=木下大資】通信アプリLINE(ライン)を運営するLINEヤフーに対し、総務省が韓国IT大手ネイバーとの資本関係見直しを求めたことに、韓国メディアが一斉に批判的な報道を展開している。自国企業の育てたサービスが日本に「強奪される」との受け止めが広がり、野党の一部では過去の植民地支配と重ねて日本への反感をあおる動きもある。 韓国の国旗(資料写真) 最大野党「共に民主党」の李在明(イジェミョン)代表は11日、自身の交流サイト(SNS)で松本剛明総務相が伊藤博文の子孫だと指摘する報道を引用し、「韓国のサイバー領土・LINEの侵奪」などと書き込んで尹錫悦(ユンソンニョル)政権の対応が消極的だと批…
OBS Studioに関するメモを書いてる記事 ※「OBS Studioに関する個人的メモ」を移転しました。(現在は閲覧不可) 記事投稿日 2021年10月6日、最終投稿更新日 2024年05月14日 08時30分頃 文字数が凄く多いのでブラウザの検索機能をお使いください。 記事が見にくくて申し訳ありません。 (将来的に内容を細かく分けて記事にしたいと思っています。) ブラウザ検索ショートカット Windows : Ctrl + F macOS : Command + F この記事は下記環境を使用して作成しています。 ※Linux、特定のデバイスが無いと表示されないソースのことはメモしていませ…
リフォーム・リノベーションを夫婦で手掛けている 幸手市のリフォーム会社 菜の花すまい企画の川村孝一です。 暑い日、肌寒い日と代わるがわる気温が変化する毎日。 体調管理が難しいですがご自愛くださいませ。 さて本日の小話は・・手すりです。 ↑ 階段だけではなく、使う方の動線を考えて廊下にも必要な場合がありますよね。 近年、依頼が多くなってきている工事の一つです。 「ここにこんな感じで取り付けて欲しいのです」とリクエストを頂きますが、 下記のようにたまにその通りに行かないこともあります。 ・手すりを固定する金具が指定の位置に取り付け出来ない。 ・特に鉄骨の住宅メーカーのお宅では壁の下地が欲しい所にな…
STREAMLEAP では、日本のTwitch配信者をメインに人気のクリップやランキングをまとめています。 当サイトで集計した、05/13のクリップTOP10を紹介します。 1位 王散歩 - ファン太 チャンネル: ファン太 ゲーム: Street Fighter 6 2位 「868」と名乗ってしまい動揺した芹沢に殴られる紫水 - franciscoow チャンネル: franciscoow ゲーム: Grand Theft Auto V 3位 観測者も心臓がキュッとなった瞬間 - 叶ちゃんねる チャンネル: 叶ちゃんねる ゲーム: Grand Theft Auto V 4位 本間ひまわり「ぎ…