コミュニケーションの方法には、「バーバルコミュニケーション」と「ノンバーバルコミュニケーション」の二つがあります。バーバルコミュニケーションは、言葉のみによって自分の考えや情報を相手に伝える方法です。これに対し、ノンバーバルコミュニケーションは、顔の表情や声のトーン、身体の動作などで相手に伝達する方法です。 ご存知かと思いますが、メラビアンの法則と言われるものがあります。 この法則によると、コミュニケーションでの影響度合いは次のとおりです。 見た目、表情、動作などの視覚情報:55% 声の大きさ、声の質、話し方などの聴覚情報:38% 言葉の意味である言語情報:7% よって、バーバルコミュニケーシ…