今年もソフトウェア品質シンポジウム (SQiPシンポジウム)の季節がもうすぐ。今年2023年の基調講演は「Kano Modelから品質について学ぶ!」。 開催概要・申込み | ソフトウェア品質シンポジウム 2023 せっかくなので予備知識をつけて聞きたいと思い、狩野モデル(Kano Model)に関係しそうな文献を読んで、少し予習をしてみました。 読んだ文献→気づいたこと・考えたこと、の順序でメモしてみます。 読んだ文献 昔読んで、再度読み直したものも入っています。 一部例外はありますが、ほとんどが、狩野 紀昭さんの論文・雑誌記事です。 魅力的品質と当り前品質 狩野 紀昭, 瀬楽 信彦, 高橋…