営業を燃えてる人、頑張っている人、そうじゃない人もネットの中割り切りで色々仕事についてさらけ出しませんか??このグループが少しでも役に立てばと願っています。
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僕が最近ハマっている著書がいる。 ZUU ONLINEの冨田和成さんという方だ。 鬼速PDCAという本が結構流行っていて、 そのあとに「営業」という本を出していた。 鬼速PDCAの要素を営業という職種にカスタマイズしているより具体的な内容となった。 業種により当てはまる業種そうでないものもあるとは思いますが、営業先のビジネス理解をするという視点ではテクニック的なところも非常に参考になった。 営業は…
「不動産屋へのお問合せって、勇気がいるんですよね・・・」 お客さんからこのような意見を聞くことって、実際結構多いんです。 ■しつこい電話営業・・・ ■すぐに会う約束を取ろうとする・・・ ■内見をしに行ったら、買うまで帰らせてくれないんじゃないか・・・ 確かに不動産の営業マンってこのようなイメージがありますよね。 自分や周りの人が、これまでしつこい営業の経験をしたことがあるんだと思います。 というか…
バイヤーからみた、できる営業マンとは 期待を超える とにかく、できる営業マンには、こちらの期待を良い意味裏切られます。 顧客の期待を超えるサービスを提供できる人は、相手にすごいと思われます。 これは営業のみならず、接客においても、また他の職種においても非常に役立つと思います。 では、期待を超えるとはどいうものでしょうか? 人は、これまでの経験してきたものが違うと思いますが、これまでの経験から、相対…
こんにちは。 昭和64年製のサラリーマン。30歳です。 本日は、営業・面接に役立つ質問力についてお伝えします。 営業や面接の際、必ず「質問」しますよね? その時、何を意識しているでしょうか? もちろん、お相手のことをより理解することが一番の目的だと思いますが、もう一つ大切な目的があります。 それは「質問」することで、お相手に気に入ってもらうことです。 筋のいい質問は信頼感UPに寄与します。 特に就…
社歴も長いし、営業成績は常に社内トップクラスだから 内勤の間でもよくその名前を耳にするような人たちが何人かいる。 その中にはいい噂しか聞かない、成績も人当たりも抜群に良い人と 成績はいいのに黒い噂やめんどくさいエピソードばかりが目立つ厄介な人がいる。 それまでにも何度か電話で話したことのあったYさん。 その日は突然不機嫌そうな電話がかかってきて、終始イライラした様子で、 自分の言いたいことだけ一方…
生きていくためには、お金を稼がないといけないので、夜の仕事であれ、昼の仕事であれ、何らかの仕事をしていく必要はあります。 良いも悪いも無い現実として、たとえ公務員のような終身雇用の仕事であっても、資本主義で自由経済の中に生きている以上、何かしらの武器が無い人材は解雇、淘汰されてしまいます。 そして、「若さ」という武器はいずれ確実に無くなります。 そのため、「若さ」だけを武器に働いている場合は「若さ…