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消費者問題
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消費者問題

(一般)
【しょうひしゃもんだい】

消費者の権利や利益を、適正なものにしようとする際に生じる問題のこと。

企業と消費者の間には、資金力だけでなく、情報の質及び量並びに交渉力の格差があり（消費者契約法第1条）、消費者が圧倒的に不利な立場にある。その不利な立場を解消したり改善しようとすることが、消費者問題である。

消費者の8つの権利

  1. 安全を求める権利
  2. 知らされる権利
  3. 選ぶ権利
  4. 意見を聞いてもらう権利
  5. 消費者教育を受ける権利
  6. 生活の基本的ニーズが保障される権利
  7. 補償を受ける権利
  8. 健全な環境の中で働き生活する権利

消費者の5つの責任

  1. 批判的意識−商品やサービスの用途、価格、質に対し、敏感で問題意識をもつ消費者になるという責任
  2. 自己主張と行動−自己主張し、公正な取引を得られるように行動する責任
  3. 社会的関心−自らの消費行動が、他者に与える影響、とりわけ弱者に及ぼす影響を自覚する責任
  4. 環境への自覚−自らの消費行動が環境に及ぼす影響を理解する責任
  5. 連帯−消費者の利益を擁護し、促進するため、消費者として団結し、連帯する責任
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びんぼっちゃまのブログ•1年前

弁護士ドットコムにある、整体師（鍼灸のみ師）の相談。患者による本人訴訟。

弁護士ドットコムで下記のような相談があった。 整体師です。鍼灸師の国家資格を持っていますが、整体で施術しております。 去年7月にチラシを配布し、そこから来られた70代の首と肩が痛いと来られたお客様に1度施術後、痛みが悪化した、施術後に吐き気がして気持ち悪かった、チラシもHPも誇大広告で違法だと合計40万円の訴訟をされております。 （略） 鍼灸ではなく資格のない整体で業務をしていること、ホームページやチラシの誇大広告、景品表示法違反などで訴えておられます。 （略） こちら整体師です。答弁についてお聞きしたいです。 - 弁護士ドットコム 労働 ４０万円の請求なので、原告（被害者）は弁護士には依頼し…

#整体#消費者問題#裁判#医業類似行為#本人訴訟

ネットで話題

もっと見る
817ブックマーク【山本一郎】グラブルの消費者問題に寄せて―スマホゲーム業界全体に漂う問題を軽くまとめてみる - 4Gamer.netwww.4gamer.net
107ブックマーク石戸諭@『東京ルポルタージュ』発売中 on Twitter: "2018年消費者契約法改正で、「霊感」という言葉が明記されている。野党議員が主張するように、安倍政権が特別消費者問題に力を入れていたわけではないのかもしれないが、自民、立憲、共産党などもまで巻き込んだ超党派の修正案まで議論している… https://t.co/iZkx41ld5R"twitter.com
55ブックマーク藤倉善郎@やや日刊カルト新聞 on Twitter: "ニセ科学批判を見てると強くそう感じます。例えばカルト問題や消費者問題なんかでは、問題に取り組む人たちは加害者の問題を明らかにし批判や予防を組み立てる。被害者をバカになんかしない。でもニセ科学批判やる人って、ニセ科学煽ってる側と信じ込まされてる側を区別せずにバカにするよね。"twitter.com
48ブックマーク女性専用車両の違法性を否定した事例(消費者問題の判例集)_国民生活センター本件は、女性専用車両に反対する任意団体の構成員とともに、事前に予告したうえで女性専用車両に4人で乗車した男性が、鉄道会社に対して、女性専用車両は本来誰でも自由に乗車できるものであるにもかかわらず、健常な成人男性の乗車を事実上禁止しており、その行為は憲法に違反し不法行為に該当するなどと主張して、損害...www.kokusen.go.jp
39ブックマーク[PDF] スマホゲームに関する消費者問題についての意見 ~注視すべき観点~ | 内閣府 消費者委員会www.cao.go.jp
39ブックマークbuu on Twitter: "参地方創生・消費者問題特別委 共産大門「ジャパンライフと言うのは、被害者が7千人、被害規模が2千億でございますから、例の豊田商事事件と同じ規模の大事件だと言うことですね。～桜を見る会に、ジャパンライフの山口会長が、元会長が、招待された招待状、そこに安倍総理の写真が入っている、例の"twitter.com
28ブックマーク添田孝史 on Twitter: "道新の科学担当、消費者問題担当の記者はキーボードを折らねばならないレベル…… https://t.co/GRjFxPsJZV"twitter.com
22ブックマーク紀藤正樹 MasakiKito on Twitter: "この論考、消費者問題のイロハも知らない記事で驚く。運用を指摘するならせめて日弁連消費者委員会に取材してもらいたい。”日本版クラスアクション”/”霊感”は宗教団体に適用できていないことがそもそもわかっていない>統一教会の「名称変更」… https://t.co/B0t7HfgKXT"twitter.com
21ブックマーク賃貸借契約における原状回復特約の消費者契約法による無効(消費者問題の判例集)_国民生活センター本件は、自然損耗および通常の使用による損耗についての原状回復を賃借人の負担とする特約を含む賃貸借契約が、消費者契約法施行後に更新された場合について、その特約が消費者契約法１０条により無効とされ、敷金の全額返還が認められた事例である（京都地方裁判所平成１６年３月１６日判決）。 裁判所ホームページ「裁...www.kokusen.go.jp

関連ブログ

【共通テスト対策】フクフクちゃんの現代社会・倫理・政治・経済•1年前

【速修】社会の正誤問題　①消費者問題

０１ 医薬品が重大な副作用を引き起こした事件の例として、サリドマイド事件がある。 〇サリドマイド事件は睡眠剤によって引き起こされた。妊娠初期に服用すると、胎児に欠損が生じ、サリドマイド禍と呼ばれた。 ０２ 有害な食品添加物が引き起こした事件の例として、水俣病がある。 ✕水俣病は工場排水中の「有機水銀」が原因。 ０３ 消費者から苦情を受けた場合、製造会社等は自社の製品の品質を速やかに調査する義務を負うと定めたＰＬ法が制定された。 ✕これは「消費者保護基本法」。法とその内容の結びつけ文章には落とし穴が多いので注意 ０４ 欠陥商品について、過失があるときに限って製造業者が消費者に対し損害賠償責任を負…

#大学受験#現代社会#社会#消費者問題#クーリングオフ#消費者契約法
【共通テスト対策】フクフクちゃんの現代社会・倫理・政治・経済•1年前

「三つで括って覚える社会」　①消費者問題

新教科「公正」では、18歳成人に伴い、消費者問題がかなり重視されるようになった。これまで出題は少なかったが、必ず1題出題されると考えていたほうがよい。ここでも法律や制度を中心に、それぞれの意味合いを押さえておこう。 消費者の3つの課題 ケネディの消費者の4つの権利 日本での消費者問題 消費者保護の行政制度 重要制度 PL法 消費者契約法 契約解除できる4つのケース 新たに導入された消費者保護制度 食の安全確保のための試み 空欄を全て表示/非表示にする 消費者の3つの課題 ①消費者は「企業の宣伝活動」に頼り自律的でない ・・・「依存効果」という問題 ②消費者は「他人の消費」に影響され自律的ではな…

#大学受験#現代社会#政治経済#消費者問題#消費者契約法#PL法
はてなブログ大学文学部•2年前

読書日記87

こちらのつづきを読み進める。 nainaiteiyan.hatenablog.com 今回は消費者団体の項を取り上げる。 今当たり前となっていることは、昔は当たり前ではなく、消費者がボランティアという形で連携して運動を起こした結果でもあると分かった。 たしかに自身の記憶だけでも、雪印の問題や表示偽装問題、焼き肉屋の食中毒事故問題などいろいろあったように思う。 もっと昔にはカラーテレビ一年間不買運動といった、僕の知らない運動が数多く展開されてきたのだと分かった。 現在の問題として、専門性が問われていることにあると書かれていた。 コインチェックの流出問題は記憶に新しい。 現在はITの世界や金融商品…

#読書#勉強#独学#教養#社会#経済#消費者問題#リスク管理#資本主義#自己啓発
TOMOKO OOSUKI•3年前

続・noteの問題点　私に寄せられるnote運営への苦情＆相談先まとめ　

note株式会社の不適切な対応についての声が続々と届いている noteで被害を受けた場合の相談先まとめ トラブル発生時の呆れた「謎対応」 noteとのやり取りに疲れ果てて泣き寝入りするユーザーも 【2021/4/15追記】noteでは、ユーザーによる嫌がらせ行為を放置＆肯定している 【2021/9/24追記】結局裁判になったみたいです。 【2021/4/29追記】2021年に起きたnote/cakes炎上・問題事例まとめを作りました。 【2021/9/24 最終更新】私は、以前はnoteを利用していましたが、現在は更新をやめて、現在退会準備中のnoteユーザーです。 www.tomokooos…

#note不祥事#noteの問題点#消費者問題#著作権法違反#note株式会社
okitime365netのブログ•2日前

メタのなりすまし広告、海外ではテイラー・スウィフトさんも被害

メタ（旧フェイスブック）のフェイスブックとインスタグラムにおいて、今年配信された投資関連の広告のうち、多くが偽物であることが判明しました。特に、実業家の前沢友作氏や堀江貴文氏などの有名人の名前や肖像が無許可で使用されている問題が発生しています。配信された広告の約半数以上が詐欺目的のなりすましであると見られ、広告を出しているアカウントの約65％は日本語の名前が使われていませんでした。日本語を使用している場合でも不自然な表現が見受けられることから、これらの広告が海外から大量に配信されていると考えられます。 「投資」という言葉を含む広告2万742個を調査すると・・・ 警察庁のデータによると、令和5年…

狩猟採集民のように走ろう!•4日前

国会議事録を検索してみよう

みなさん、国会見てますか？ YouTubeでもいくつかのチャンネルで中継されています。私は野党（立憲民主党、共産党、れいわ新選組、社会民主党）の質問は極力チェックしています。自ら「ゆ党」を名乗る日本維新の会や、旗幟鮮明でない国民民主党はほとんど見ません。 時間がなくて見られないという方、TBSラジオ「荻上チキSession」の18時台でポイントをまとめてくれています。ポッドキャストのほか、YouTube で聴けます。NHKの21時のニュースは、大臣がはぐらかすところなどは映さないので、いただけません。 ★ ★ ★ さて、何か問題が起きたときは、国会議事録を検索してみましょう。国会会議録検索シス…

tamutamu2024のブログ•9日前

機能性表示食品制度 外部の専門家検討会立ち上げへ 消費者庁（２０２４年４月９日『NHKニュース』）

医療・健康 「小林製薬」が機能性表示食品として届け出ていたサプリメントを摂取した人が腎臓の病気などを発症した問題を受け、消費者庁は機能性表示食品制度のあり方について、外部の専門家による検討会を立ち上げることを決めました。 これは9日開かれた衆議院の消費者問題特別委員会で、自見消費者担当大臣が議員からの質問に答える形で明らかにしました。機能性表示食品制度をめぐっては、消費者庁が専門の対策チームを立ち上げ、制度のあり方の検討を進めていますが、新たに外部の有識者を集めた検討会を立ち上げるということです。小林製薬の紅麹由来の成分を使った機能性表示食品は、会社に被害の情報が寄せられてから消費者庁への報告…

tamutamu2024のブログ•9日前

機能性表示食品制度 外部の専門家検討会立ち上げへ 消費者庁（２０２４年４月９日『NHKニュース』）

医療・健康 「小林製薬」が機能性表示食品として届け出ていたサプリメントを摂取した人が腎臓の病気などを発症した問題を受け、消費者庁は機能性表示食品制度のあり方について、外部の専門家による検討会を立ち上げることを決めました。 これは9日開かれた衆議院の消費者問題特別委員会で、自見消費者担当大臣が議員からの質問に答える形で明らかにしました。機能性表示食品制度をめぐっては、消費者庁が専門の対策チームを立ち上げ、制度のあり方の検討を進めていますが、新たに外部の有識者を集めた検討会を立ち上げるということです。小林製薬の紅麹由来の成分を使った機能性表示食品は、会社に被害の情報が寄せられてから消費者庁への報告…

国会の美味しさを伝えたい草食動物🍎ろば•15日前

第213回通常国会 2024/04/04（木）PolityLinkで国会をmgmgをしてみる

第213回通常国会 2024/04/04の国会日程mgmgをしてみる｜草食動物🍎ろば https://note.com/e5daea/n/ne8bd2be39174 #noteーーーーー下記の公式衆参中継サイトから、質疑者検索が可能です。衆議院https://www.shugiintv.go.jp/jp/ 参議院https://www.webtv.sangiin.go.jp/webtv/index.php PolityLink （文字起こしは全て自動作成されており、その正確性を保証することはできません。）https://politylink.jp/ーーーーー2024/04/04衆議院本会議ht…

道草の記録•17日前

小林製薬「紅麹」問題で露呈した“機能性表示食品”の闇　「メーカーが“科学的根拠”を届け出ればほぼ認められる」仕組みの問題点

小林製薬の紅麹を配合したサプリメントによる健康被害が広がっている（奧左から2人目が小林章浩社長。時事通信フォト） 小林製薬が製造・販売する紅麹サプリメントの健康被害が消費者の不安を掻き立てている。検出された「未知の成分」、それはもはや一企業だけの責任では収まらなくなっている──。 小林製薬の紅麹サプリで腎臓障害などが起きた可能性が報告された3月22日以降、被害を訴える人は増え続けている。 同社によると〈悪玉コレステロールを下げる〉と謳う「紅麹コレステヘルプ」など3製品を摂取した人から3600件以上の相談が寄せられ、3月30日時点で少なくとも5人の死亡が確認された。 問題の紅麹は原料として他社に…

tamutamu2024のブログ•18日前

ーカーが“科学的根拠”を届け出ればほぼ認められる」仕組みの問題点（２０２４年４月１日）

小林製薬の紅麹を配合したサプリメントによる健康被害が広がっている（奧左から2人目が小林章浩社長。時事通信フォト） 小林製薬が製造・販売する紅麹サプリメントの健康被害が消費者の不安を掻き立てている。検出された「未知の成分」、それはもはや一企業だけの責任では収まらなくなっている──。 【写真】 3月28日、混乱の中開かれた小林製薬の株主総会 小林製薬の紅麹サプリで腎臓障害などが起きた可能性が報告された3月22日以降、被害を訴える人は増え続けている。 同社によると〈悪玉コレステロールを下げる〉と謳う「紅麹コレステヘルプ」など3製品を摂取した人から3600件以上の相談が寄せられ、3月30日時点で少なく…

生活総合　推薦図書リスト•19日前

はじめに（チュートリアル）

ここでは、家庭科教員が選書した「推薦図書」をAmazonのリンク取得を活用して、出版年、カテゴリ―別に並べています（※Amazonとの癒着はありません）。2019年度以前の書籍については、従来作成していた「推薦図書リスト」から引用しました（幾分か、選書に前任の教員の色が出ているかと思います）。活用して、興味・関心のあるものを読んで頂けると幸いです。

snobbie's diary•20日前

平成26年3月25日 衆議院消費者問題に関する特別委員会　

○穀田委員 私は、きょうは、いわゆる健康食品問題について質問します。 健康食品とは、厚生労働省のホームページによれば、法律上の定義はなく、広く健康の保持増進に資する食品として販売、利用されるもの全般を指しているものだと書いてあって、そのうち、国の制度としては、国が定めた安全性や有効性に関する基準等を満たした保健機能食品制度があると書かれています。簡単に言うと、健康食品というのは明確な定義がない。しかし、消費者は、健康の維持増進、疲労回復または栄養補助や病気予防、美容効果など、健康食品への期待を持って使っているという感じですよね。 いわゆる健康食品の市場規模、今お話しした特定保健用食品、いわゆる…

遊びをせんとや生まれけむ•21日前

死者4人←安倍晋三と森下竜一が作った「機能性表示食品制度」による紅麹健康被害

小林製薬の「紅麹」被害で死者が少しずつ増えてきて、現在のところ4人が死亡したとメディアは伝えています。 紅麹被害が明るみになって「機能性表示食品制度」ということばをよく耳にします。 「アベノミクスの第３の矢規制緩和による経済成長戦略」の一つで政治主導で作られた経済成長のための制度が「機能性表示食品制度」で、国の審査を経ずに事業者の届け出だけで認定される。そんな危険な制度を安倍政権は作りました。 ただ、実際には「事業者の届け出」だけでは簡単には通らず、コンサルを通すのが暗黙の了解になっていて、それが一大利権のようです。 そこで登場するコンサルが、大阪万博ヘルスケアパビリオン総合プロデューサーでも…

国会の美味しさを伝えたい草食動物🍎ろば•1ヶ月前

第213回通常国会 2024/03/21（木）PolityLinkで国会をmgmgをしてみる

第213回通常国会 2024/03/21の国会日程mgmgをしてみる｜草食動物🍎ろば https://note.com/e5daea/n/n2c2b52864547 #noteーーーーー下記の公式衆参中継サイトから、質疑者検索が可能です。衆議院https://www.shugiintv.go.jp/jp/ 参議院https://www.webtv.sangiin.go.jp/webtv/index.php PolityLink （文字起こしは全て自動作成されており、その正確性を保証することはできません。）https://politylink.jp/ーーーーー2024/03/21衆議院本会議ht…

道草の記録•1ヶ月前

体を蝕む「ステルス添加物」リスト｜「一括表示」や「化学調味料不使用」に注意

食品添加物は食品表示に記載されている以外にも「一括表示」や「化学調味料無添加」などの書かれ方をされいることで極めて見つけにくい状態になっていることも（写真／PIXTA） 食品添加物の危険性はいまや周知の事実。食品表示に気を配ることは当たり前のことになりつつある。しかし、そこに＂記されていない＂添加物が知らず知らずのうちに、体を蝕んでいるかもしれない― 目次 監修・取材「添加物」の基準は曖昧。表示にすべてが書かれているわけではないステルス添加物の数は食品表示の何倍？「キャリーオーバー」とは？表示義務がなく抜け道になっている「加工助剤」「影響強化剤」発がん性が問題になった成分は？「一括表示」という…