心理学は、心理学の基礎となる「基礎心理学」と、基礎心理学をベースにして、日常に具体的に役立てることを目的とした「応用心理学」の二つに大別されます。 ここでは応用心理学を仕事に活用する方法をご紹介します。 1.ザイオンス効果 ザイオンス効果とは、同じ人(もの)に接する機会が多ければ多いほど、その人(もの)に好感を抱くようになる心理現象です。 これは営業職に有効な方法で、売りこみたい商品やサービスがある取引先に、何度も訪問し好感度を上げることで、商談がスムーズに運べます。この方法は電話やメールでも同じ効果が期待できます。 ただし最初から相手が自分に嫌悪感を抱いている場合は、逆効果になるので注意が必…