トラブル原因分析を、責任追及の場にしてはいけない | タイム・コンサルタントの日誌から

新製品の出荷を2ヶ月後に控え、新しい製造ラインの試運転前調整に入っていたある日、工務部門の担当者であるあなたのところに、ライン設置工事を請け負っていたエン...